#77670: "Canosa not loading on mobile app"
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| # | Status | Votes | Game | Type | Title | Last update |
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Description détaillée
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• Merci de copier-coller le message d'erreur qui s'affiche à l'écran, s'il y a lieu.
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.
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• Veuillez expliquer ce que vous vouliez faire, ce que vous avez fait et ce qu'il s'est passé
• Quel est votre navigateur ?
Homescreen App on iOS 16.1.2
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• SVP copiez / collez ici le texte affiché en anglais au lieu de votre langue. Si vous disposez d'une impression écran du bug (bonne pratique), vous pouvez utiliser le service d'hébergement de votre choix (snipboard.io par exemple) pour l'uploader et copier/coller le lien ici. Ce texte est-il disponible dans le système de traduction ? Si oui, a-t-il été traduit depuis plus de 24 heures ?
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.
• Quel est votre navigateur ?
Homescreen App on iOS 16.1.2
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• Merci d'expliquer votre suggestion de manière précise et concise, de façon à ce qu'il soit aussi simple que possible de comprendre ce que vous voulez dire.
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.
• Quel est votre navigateur ?
Homescreen App on iOS 16.1.2
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• Qu'affichait l'écran lorsque vous avez été bloqué(e) (Un écran vierge ? Une partie de l'interface du jeu ? Un message d'erreur ?)
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.
• Quel est votre navigateur ?
Homescreen App on iOS 16.1.2
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• Quelle partie des règles n'a pas été respectée par l'adaptation BGA ?
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.
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• La violation de règle est-elle visible dans le replay de la partie ? Si oui, à quel numéro de coup ?
• Quel est votre navigateur ?
Homescreen App on iOS 16.1.2
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• Quelle action de jeu vouliez-vous faire ?
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.
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• Qu'avez-vous essayé de faire pour déclencher cette action de jeu ?
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• Que s'est-il passé lorsque vous avez essayé de faire cela (message d'erreur, message dans la barre d'état du jeu...) ?
• Quel est votre navigateur ?
Homescreen App on iOS 16.1.2
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• À quelle étape de la partie le problème est-il apparu ? Quelles instructions le jeu affichait-il ?
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.
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• Que s'est-il passé lorsque vous avez essayé de faire cette action de jeu (message d'erreur, message dans la barre d'état du jeu...) ?
• Quel est votre navigateur ?
Homescreen App on iOS 16.1.2
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• Veuillez décrire le problème d'affichage. Si vous disposez d'une impression écran du bug (bonne pratique), vous pouvez utiliser le service d'hébergement de votre choix (snipboard.io par exemple) pour l'uploader et copier/coller le lien ici.
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.
• Quel est votre navigateur ?
Homescreen App on iOS 16.1.2
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• SVP copiez / collez ici le texte affiché en anglais au lieu de votre langue. Si vous disposez d'une impression écran du bug (bonne pratique), vous pouvez utiliser le service d'hébergement de votre choix (snipboard.io par exemple) pour l'uploader et copier/coller le lien ici. Ce texte est-il disponible dans le système de traduction ? Si oui, a-t-il été traduit depuis plus de 24 heures ?
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.
• Quel est votre navigateur ?
Homescreen App on iOS 16.1.2
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• Merci d'expliquer votre suggestion de manière précise et concise, de façon à ce qu'il soit aussi simple que possible de comprendre ce que vous voulez dire.
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.
• Quel est votre navigateur ?
Homescreen App on iOS 16.1.2
Historique du rapport de bug
I don't own any Apple device, so I'm not able to reproduce the issue, fixing it might be difficult, unfortunately.
I believe "Homescreen App" is the app you use to launch other apps (including your browser), but not the browser itself. If I'm right, your actual browser is probably Safari, which is the default browser on Apple products.
Safari is known to cause issues with Canosa that don't exist on other browsers (see this one for example : boardgamearena.com/bug?id=67854), and to be quite problematic with some recent web features in general. Any chance you can install Chrome of Firefox and give it a try ?
The loading screen showed, then went black (not entirely, it looked like a semi-transparent black layer was applied upon it). The progress bar never filled and the game never loaded.
This happened twice, and at the third attempt, the game loaded and could be played normally. Beyond that, the game could also be quit and reloaded normally, the issue never appeared again.
This is similar (but yet clearly different) from what you both experienced. I believe one file (at least) is giving iOS trouble. Once it's loaded once and put in cache, everything is fine.
My guess is on the images, because I didn't see any kind of program error and because I'm using webp image format, which is cool because it's very lightweight, but was created by Google. It wouldn't be a big surprise if Apple didn't put much effort into supporting it...
I'll see if I can find more info about this.
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